案例背景
在孟加拉当地 2024 年 7 月发生的配额改革抗议活动中，国际 SOS 为相应客户提供充分的安全支持：持续发出 40+ 封精准的风险警报；分别于 7 月 21 日和 8 月 5 日两次启动并发布了 14 份与骚乱相关的《危机瞭望》报告， 每日更新过去 24 小时最新进展，后勤情况（通讯、交通），形势分析与展望（升级/降级触发点）以及安全建议；利用当地安全和后勤供应商资源，帮助企业安排专业可靠的安保车辆，顺利将出差员工转移到机场离开。
2024 年 7 月，孟加拉吉大港专区的科克斯巴扎尔地区风险形势动荡不安，当地工作环境的复杂性和不稳定性显著增加。在达卡和吉大港市存在学生组织的暴力抗议活动，在地员工安全风险系数较高，入境差旅安全充满不确定性。客户需要国际 SOS 提供专业性的分析与建议，以满足企业对于员工的关照义务与责任。
*2024 年 8 月 4-5 日达卡市冲突爆发集中地区
解决方案
国际 SOS 中国援助中心通过联动国际 SOS 亚洲安全中心获取最新可靠的信息并进行分析，为客户提供了详细的信息和员工保护相关建议。
首先，为孟加拉在地员工提供当地最新的安全风险情况报告，包括风险评估和具体建议，详细到路线优化、住宿选择等方面。
其次，根据客户员工不同所在地进行针对性建议：对于入境差旅人员，建议推迟非必要出行至 7 月末；对于在地员工，建议进行全面的安全评估，同时告知其安全环境并未受到极大影响，以安抚员工恐慌心理。
最后，为客户提供坚守和撤离两套方案，可根据具体局势发展灵活选择：减少非必要的陆路出行，尤其是城际出行；若出行，需在专职司机、近身安保人员和当地向导的陪同下，在工地与住宿地之间行动。
以上案例展示了国际 SOS 全球援助中心无缝联动、快速响应。中国团队与国际 SOS 亚洲安全中心紧密协作，凭借在当地强大的服务资源网络和信息能⼒，为孟加拉在地客户提供可靠的实地信息与分析，为差旅员工进行安全风险监控、评估和建议，在保障员工生命安全方面发挥了重要作用，保证了企业全球运营的可持续性。