概述
在港欧洲交换生确诊新冠，隔离期间国际 SOS 提供全方位援助。
问题
2022 年 9 月，一位在港的瑞典交换生确诊新冠阳性，致电国际 SOS ，寻求相关通报流程和医疗帮助。
解决方案
- 国际 SOS 的医疗团队根据患者提供的信息，提供医疗建议的同时，也向其详细说明香港新冠确诊病例的政策和通报流程。
- 该学生向当地卫生部门通报后，迟迟未收到回复，再次联系国际 SOS 寻求帮助，并表示愿意集中隔离。
- 于是国际 SOS 协助该会员与香港政府部门沟通，并协调相应的安排。
- 隔天，国际 SOS 医生再次联系病患，病患确认身体状况良好，但是受限于集中隔离点没有无线网络，无法上网课感到苦恼。
- 援助中心与隔离点联系后，得知隔离点并不提供 WiFi，因此协助会员咨询手机网络供应商，协助会员办理购买网络流量包
- 三日后，国际 SOS 再次回访，得知病患已经转阴，即将离开隔离点。
影响
- 为身处异国他乡的学子，提供一份细心的呵护与保障
- 掌握属地国防疫管理信息，为会员提供可执行的建议
- 秉持“全球援助，全心关怀”的初心，竭诚为会员面临的问题，想方设法，共同解决问题。