客户求助
2024 年 11 月，客户管理人员联系国际 SOS，告知其一线员工在海外的一处变电站遭遇警方和毒贩之间的伏击和火拼。员工已随变电站撤离至安全地点，但十分惊慌，不确定何时可以返回。希望我们可以协助对现地安全局势进行评估，并给出具体建议。
解决方案
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国际 SOS 在收到企业管理人员的信息后，立即联动区域安全中心对此事件进行研判。
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首先，对该地区的主要安全风险进行分析，确定贩毒活动在该地区较为活跃，警方的相关安全行动也是频发事件。
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其次，针对此次交火事件进行研判，认为不能排除毒贩实施报复的可能性，建议企业员工返工应至少推迟 1 - 2 周，确认现地局势稳定后才可返回。
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同时，区域安全中心明确国际 SOS 在现地的安保资源，确定若客户一线员工出于必要原因必须返回，国际 SOS 可以提供相应的安保支持。
服务价值
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及时的建议和专业的指导。帮助企业管理人员明确海外安全事件发生后员工返岗的时间节点和评判标准。
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在高风险地区为企业必要行程保驾护航。
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国际 SOS 帮助企业管理人员明确海外安全事件发生后员工返岗的时间节点和评判标准，使员工安心、家属放心、企业省心。