突发脑中风,国际SOS跟进治疗

事件概览

当您身处海外,要在当地获得良好的医疗服务可能存在一定困难。如何知晓当地提供的医疗服务是否符合标准?当您命悬一线的时候,获得适当的医疗刻不容缓。

国际SOS的会员服务能帮助您解决这个问题。以下案例介绍了我们如何协助一位突发脑中风的会员转运到一家条件优良的医院。我们还安排患者的家属前往陪同,协调提供一流的医疗护理,并时刻监控患者病情,直至患者痊愈。 

提供的服务:国际SOS会员服务

地点:俄罗斯莫斯科


面临的问题

Jane Nichols的丈夫Darryl是一家跨国建筑公司的员工,自从他去莫斯科出差后,迟迟没有消息,Jane对此忧心忡忡。Darryl的同事来电话告知,Darryl被送进了当地的一家医院。运送Darryl的护工对他的病情也不太了解,只是说他可能是中风了。Jane想起来丈夫是国际 SOS 的会员,于是她立即打电话给国际SOS费城援助中心求助。


解决的方案

Medevac

Jane把事情的经过详细告诉了接听电话的客服专员。头一天晚上,Darryl和同事们一起去吃晚餐。他说自己不太舒服,并把头靠在桌子上。几分钟后,同事将他搀扶回酒店房间。两小时以后,当同事们再去看他时,发现他已经不省人事。他们打电话叫来了护理人员。大家以为他只是喝醉了,于是给他洗了胃。在被送往急诊室的路上,Darryl突然发作了。

客服人员将电话转接给了正在值班的医生Dr. Myles Druckman。医生认为Darryl在莫斯科接受的治疗有限,并与Darryl在莫斯科的主治医生通了电话,确定Darryl是突发出血性中风。戴着呼吸机的Darryl依旧处于昏迷当中,且右半身出现部分瘫痪。

国际 SOS 将Darryl转移到了伦敦的一家知名医院接受治疗,并在转院途中对他进行了全面的医疗监控。费城援助中心还安排Jane连夜飞往伦敦。第二天一早,她就抵达了丈夫的病床前。

当时,Darryl的诊断仍然不太好。他只能借助呼吸机呼吸,血压极不稳定,而且肺部也出现了感染。国际 SOS 又安排了他的三名子女飞往伦敦,陪伴他们的父亲。

Darryl在伦敦接受了两次手术,植入了一个用于控制脑压、消除脑室畸形的装置。第二次 CAT 扫描结果显示,Darryl的病情有所改善,但是他只恢复了部分意识,仍然无法理解或回答问题。

两星期后,Darryl再次接受了手术。术后,他的意识终于恢复了。患中风近一个月来,他的双眼第一次能够聚焦。不久之后,他开始能自主呼吸,右手也能动了。国际 SOS通过空中救援专机将他送回老家多伦多的一家顶级医院。最终,Darryl完全恢复了健康。


后续的影响

在生死攸关的当口,国际SOS 的会员服务让Darryl获得了优质的医疗服务和相关的后勤安排,最终挽救了他的生命。亲人的陪伴也让Darryl能够安心养病,最终战胜了可怕的病魔。