新冠疫情期间帮助哈萨克斯坦偏远地区的企业实现业务连续性

事件概览

在新冠疫情期间,国际SOS为哈萨克斯坦的一家石油天然气企业提供了全面的医疗解决方案和服务支持,以应对项目人员上下岗移动的限制,实现远程操作。

提供的服务:项目医疗人员派驻、医疗供应链服务、医疗咨询服务

地点:哈萨克斯坦,边远工作站

 

面临的问题

在疫情影响下,哈萨克斯坦出现紧急情况后颁布了限制国内人员移动的规定,严重影响了该石油天然气企业的边远项目站的轮岗工作。考虑到全国各地客运列车和飞机停运,各城市的隔离及其他严控疫情的限制,进入这些站点的道路也被封锁。客户决定让尚在两个偏远项目站点的员工继续留在岗位上值班,直到情况好转。该企业急迫需要制定相应的保障措施,确保还在现场的852名员工的健康和安全,让他们获得实时支持,包括身体上和心理方面的帮助;同时,还需保障现场项目得以平稳运行。 

 

 

解决方案

原本就在两个项目上提供支持的医疗总监和派驻在项目上的医疗急救人员和心理咨询师,为客户提供相关医疗咨询服务,计划好所需要落实的措施。国际SOS医疗供应链团队也随即启动,为两个项目提供充足的防疫物资和和其他必要的医疗资源,例如药品、医疗器械、个人防护设备和消毒剂等,确保项目人员能够在本地坚守至少三个月;此外,国际SOS还为客户提供消毒剂的放置和使用方式等相关咨询。

 

后续影响

国际SOS向客户提供的全方位医疗派驻和医疗供应链支持,并因应疫情的需求根据项目现场的实际情况提供了相应的医疗咨询服务,即使是在偏远地区且面对疫情封锁的严峻挑战之下,我们都能保障客户获得医疗资源和完备的物资装备,确保项目平稳运营,避免昂贵的业务中断。此外,在这个困难的时期,可确保留守在项目的员工拥有良好的保障,在心理层面也获得必要的支持。