全球职业健康管理服务公司 Iqarus ,在新冠疫情以后,有近 50% 的案例是通过远程医疗诊疗的方式,为能源行业工人的健康提供保障。新冠疫情推动远程医疗技术在医疗诊疗服务的应用,相关技术的使用率在新冠大流行之前,仅有2%。
Iqarus 是国际 SOS 旗下的子公司。我们持续支持全球企业客户,协助他们管理和治疗确诊新冠感染的员工,并提供相应的预防措施,同时通过视频诊疗或电话咨询,提供病假管理工作。
通过经过严格数据信息安全保护的远程医疗诊疗平台,提供通过视频会议来为客户评估员工的复工返岗评估或常规的职业健康咨询;相关服务交付,往往是国际石油和天然气公司急需的服务支持。
石油天然气岸上服务业务主管 Saskia Koske 如是说到:
我们大约在五年前已将开展了远程医疗的流程,以优化我们的服务交付,使客户更容易管理诊疗的预约。远程诊疗预约优化客户及其员工的成本和时间效率,减少了停工和人员转移的时间,但(在新冠疫情以前)我们每年服务 6 万次诊疗咨询服务中,只有约 2% 是通过远程医疗诊疗的方式进行的。现在采用相关技术手段来完成诊疗的案例,已急剧增加。
通过一通 45 分钟的视频诊疗咨询电话,可让临床医生远程提供咨询问诊。诊疗后,他还可以通过保密的方式,提供患者报告或相关健康状态认证。患者可以从世界任何角落使用数字化诊疗服务,与医疗专家进行安全和轻松的沟通。
该服务符合医疗信息处理者所有数据保护和安全规定的标准。此外,国际 SOS 是全球首家获得 ISO 远程医疗服务认证的公司。
Iqarus 医疗总监 Louise Slaney 医生说:
数字化医疗问诊将病人的健康和安全放在首位,不受地理距离的限制,并为企业提高成本效率。相关技术使我们能够落实高质量和一致的临床管理 —— 从患者授权过程、医疗分诊、到后续临床支持。在实际服务中,我们管理的许多病假案例,都与精神健康有关。让患者能够在感到舒适安全的家中,公开谈论他们面临的问题或担忧,可以使这种通常很困难的对话变得容易许多。我们将继续探索更多利用数字化创新来改善诊疗服务体验的服务应用,来保障我们客户及其员工的健康。
关于 IQARUS
Iqarus 是石油和天然气行业中值得信赖的合作伙伴。我们提供海上医疗服务支持和职业健康服务方面拥有 40 多年的丰富经验,支持客户降低风险,提高工作能效,满足行业和所在国严格的法律法规要求。
我们的任务由位于阿伯丁的总部指导,并由国际 SOS 的全球医疗专家网络提供支持。我们对能源行业特有的医疗和健康问题有着深入全面的了解。我们深谙客户的工作环境和风险,并将客户及其员工提供无缝接轨的医疗健康保障和远程医疗服务视为我们重要的使命,无论是在国内还是在海外。
我们提供的服务解决方案,包括职业健康、远程医疗诊疗服务、医疗人员配置、工业卫生、医疗供应链和医疗应急响应培训。这些服务为客户在员工健康管理方面,能带来了切实的商业利益,包括减少运营风险,因病缺勤率,和提高生产力。此外,国际 SOS 在海上远程支持和水下医疗紧急援助和 24X7 的服务覆盖,已提供了非常关键的服务补充。