事件概览
国际 SOS 帮助一家科技创业公司的人力资源团队解读混乱和不断变化的国内旅行限制。
面临的挑战
一家科技初创企业的人力资源团队发现自己花了很多时间试图解读一名员工是否被允许在全国范围内旅行,以及根据什么准则。他们已经阅读了所有的政府指南,但仍然感到困惑。
解决方案
我们迅速实施了一项企业员工韧性计划,使他们能够立即接触到我们援助中心的专家。现在当他们对旅行限制有任何困惑时,都会立即打电话寻求建议。
我们的专家监测世界各地的所有旅行限制,并能就如何解释最新的信息提供建议。作为组织新员工入职培训的一部分,我们向人力资源团队介绍了我们的专有工具,他们将使用该工具快速查询这些信息。如果他们需要帮助解释这些信息,可以随时联络国际 SOS 寻求帮助。
后续的影响
人力资源部门在得到支持后松了一口气,并大大减少了花在回答员工询问上的时间。他们还减少了公司的整体旅行开支,例如,不再有因误解限制而在最后一刻取消行程的费用。