案例概况
一名新加坡籍患者在印度尼西亚雅加达的一家医院，确诊为新冠感染病患，在联系国际 SOS 后，我们为其提供医疗转运的支持。
面临的挑战
国际 SOS 接到病人同事迈克尔的电话，请求协助患者通过医疗包机方式转运回新加坡接受治疗。由于当时各国仍存在旅行限制的挑战，国际 SOS 需要额外的协调工作和文件申请程序，来将患者转运至新加坡。该任务时间极度紧迫，国际 SOS 需要立即做出响应。
解决的方案
与迈克尔沟通后，国际 SOS 将协助患者进行本次跨境的医疗转运。援助中心的医疗团队首先直接与患者所在的医院联系沟通，以掌握病患的情况并评估是否适航飞行。在正式确认启动任务后，国际 SOS 医疗转运团队提供了床到床到转运服务，启动了空中医疗包机和地面救护车的资源，以便在不同国家进行医院到医院之间的病患转移。此外，整个过程医疗团队时刻监测病人的情况，确保患者在空中医疗转运前、转运期间和转运之后的病况的稳定。
影响
该转运在医护专业照料下，顺利完成使命。病人经空中救护专机成功回到故乡新加坡。后续，患者被送往新加坡当地医院，接受良好的治疗。