围绕企业可持续发展及 ESG 战略相关话题，新加坡法国商会推出了一系列有关领导力的访谈，邀请各企业首席执行官和主要管理人员讨论推动可持续成功转型的关键领导力。
2023 年 6 月在新加坡法国商会国际 SOS 联合创始人、总裁和首席执行官安努•韦西晔先生近期接受了采访
Q1：国际 SOS 自身的可持续发展历程是怎样的？
近四十年来，国际SOS一直致力于拯救生命和保护企业的全球员工。在助力企业实现业务连续性和可持续性的同时，随着我们的业务分布愈加广泛，我们意识到自身对社会和环境必须肩负起更重大的责任。
十多年前，国际 SOS 发布了第一份企业社会责任报告，随后确定了我们的可持续发展优先事项。随着业务的不断发展，我们将可持续发展不断融入到运营中，开展着不局限于慈善活动的更全面的实践。
为了反映我们的运营对社会和环境之间相互依存关系的更深入的理解，我们将联合国全球契约的十项原则融入其中。2017年，国际 SOS 签署了《联合国全球契约》，标志着我们的可持续发展之路发生了关键转变。
在此之后，国际 SOS 开始践行更广泛和更具包容性的环境、社会和治理（ESG）战略。对我们而言，ESG 可以确保在运营中管理多种相关风险，同时创造共享价值。
实质性风险评估（materiality risk assessment）帮助我们明确了影响自身业务的经济、环境和社会主要因素，这些因素对我们的关键利益相关方至关重要。相关评估是在员工、客户和管理层的支持下完成，涉及 17 个实质性议题。我们将可持续发展目标（SDGs）作为这一进程的指导框架。每年，我们都会通过以下三个方面公开披露进展情况：保护和拯救生命、通过我们的员工和合作伙伴助力客户的成长以及严格遵循我们的行为准则。
可持续性依旧是我们推动积极变革的核心内在之一，而 ESG 可以说是传递可持续性的“语言”。国际 SOS 自身的 ESG 战略，覆盖从风险管理到危机事件响应至复原的全过程，是我们确保可以始终交付最高标准服务的承诺。
当下，各类传染病、地缘政治风险的不确定性和更加频发的气候变化等多重影响，给我们的发展道路带来了新的挑战。然而，我们通过不断优化业务及人员架构，可以持续为客户提供更优质、更高效的支持，并在全球建立广泛合作伙伴关系，以确保适应满足客户不断变化的运营环境和新需求。
Q2: 您的员工、客户和合作伙伴对可持续发展的期望和态度有何变化？对国际 SOS 有什么影响？
当下的全球商业运营环境面临着由诸多风险因素构成的“持续性危机”（Perma-Crisis），如全球地缘政治不确定性增加和更加频发的气候变化影响等，提高对风险的警觉性是企业适应力和复原力的关键。我们的客户已经意识到需要充分考虑和管理这些不确定因素，因此,国际 SOS 也把这些风险和威胁纳入对全球风险的预测和自身的业务连续性计划。
我们的客户也认为，企业与社会、环境和治理问题相关的表现数据可以为其决策过程提供洞见，并更好地管理相关风险。更多企业客户积极寻找满足更加灵活、更具韧性，且同时可以减少对环境造成负面影响的服务提供商，例如国际 SOS 提供的 7*24 全球援助支持和远程医疗服务等。
在国际 SOS 公司内部，我们的员工对我们自身的可持续发展表现出越来越大的兴趣，并更加关注我们的运营如何更好管理社会和环境相关风险。对相关议题的关注促使国际 SOS 成立一个多元包容的 ESG 委员会。该委员会召集员工自发贡献时间来论证和持续推动我们在可持续发展议程的努力和进程。国际 SOS 自行开发的 ESG 线上学习课程，受到员工非常正面的评价，也侧面反映了大家对学习 ESG 相关话题的浓厚兴趣。