关键词：阿联酋洪灾、极端天气、当地灾害、情况实时更新、撤离和转移服务
案例概述
2024 年，史无前例的洪灾席卷阿联酋等中东国家，造成大面积交通中断，当地人员的正常工作和生活受到了严峻挑战，同时公司财产也因洪灾蒙受严重损失。
洪灾期间，国际 SOS 全力支持当地客户，为一国际奢侈品珠宝公司和其员工提供了安全保障。
面临的挑战
突发洪灾对交通网络造成了严重影响，许多道路和社区都被迫封闭。客户员工的正常工作和生活也受到了严峻挑战，不少员工被困在家或者酒店里，或者滞留在机场，同时公司财产也因洪灾蒙受严重损失。因此，这家奢侈品珠宝公司急需国际 SOS 提供洪灾应对方案并保障其员工健康和安全。
提供的帮助
国际 SOS 迪拜援助中心地处中东枢纽，积累了丰富的安全和医疗解决方案经验。在获悉这一紧急情况后，迪拜援助中心立即行动，充分利用其丰富的医疗及安全资源和实时信息收集能力，为客户提供了如下服务：
- 受灾情况更新：我们持续向客户提供关于洪灾状况，受灾道路和社区等重要信息的持续更新，以帮助客户在有关员工安全与业务连续性方面做出正确决策。
- 人员撤离和转移服务：我们了解危机期间，传统服务商有一定的局限性，因此我们选择了与一家更有针对性能力、值得信任的区域安全合作伙伴全力合作、开展行动。此安保服务商拥有四驱车辆和橡皮舟组成的救援队，可以为企业在阿联酋的受困员工提供撤离和转移服务。
- 住宿协助：团队了解洪灾为员工带来的具体不便，帮助受灾最严重区域内的员工预定酒店，保障了他们在洪灾期间的健康与生活条件。
- 专业团队专家指导：在收到多个关于财产损失的咨询后，团队凭借自身专业能力，对接公司员工各自的房屋保险商和社区管理团队，帮助客户分别获得最具针对性和最合适的支持，以针对不同的财产损失情况提供不同的服务支持。
带来的积极影响
国际 SOS 对于本次洪涝灾害全面积极的响应极大程度减轻了灾害对客户的影响。我们为客户提供的实时受灾情况更新、安全撤离服务和其它具体服务支持，保障了客户的业务连续性和其员工的安全与健康。我们的客户得以：
- 优先保障员工安全：通过国际 SOS 的危机事件快速评估，企业得以迅速做出决策，保障员工免受伤害。
- 保障业务连续性：通过国际 SOS 提供的可靠交通运输和短期住宿服务，保障员工履职不受影响。
- 提升品牌信誉：展现了危机时刻企业对员工关怀，坚定践行了公司对员工和社会责任的承诺。
以上文章信息供参考，国际 SOS 可以帮助您的企业依据自身经营特性制定洪涝、飓风、地震等突发灾害事件中的应急响应计划和资源部署，如您已是国际 SOS 客户请您联系您的客户经理寻求帮助。
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