去年，由国际 SOS 分享给客户的全球警报中有 47% 与社会动荡和暴力冲突有关。步入 2024 年，全球面临有史以来数量最多的选举，如 4 月的印度人民院选举、6 月的墨西哥总统大选、11 月的美国大选等，可谓“超级大选年”。
正如我们之前在塞内加尔、巴基斯坦和阿根廷看到的那样，社会动荡和暴力冲突等风险可能会伴随这些选举发生，那么这对未来一年意味着什么呢？国际 SOS 区域安全风险总监 Gulnaz Ukassova 在本文中分享了这些选举活动可能对企业及其员工产生的潜在影响，以及如何做好应对风险准备的建议。
企业可能面对的主要威胁
无论是在低风险、中风险还是高风险地区，选举和相关政治事态的发展对企业的运营都可能产生巨大的影响。从业务暂停、重新安置员工到实施更完善的安全管理措施都有可能发生，提前制定计划以减轻风险对企业的影响，将是企业在 2024 年运营的关键。
- 海外政治动荡
选举结果如有争议会导致一段时期的政治不稳定。在中高风险地区，这种不稳定可能会升级为大规模破坏性抗议、乱骚以及有针对性的暴力冲突活动。在选举期间，企业运营可能会面临罢工、宵禁、道路和机场关闭等干扰。 - 经济不稳定
金融市场、贸易政策、货币实力和投资者信心在选举季期间都会受到影响，尤其是在选举期延长和出现变动的情况下。当地贸易和市场情绪也会受到影响。 - 商业连续性中断
选举会扰乱正常的业务运营。企业需要制定应急计划，以确保在政治事件发生期间的运营连续性，包括应对可能出现的办公室关闭、供应链中断和通信中断等突发情况。
企业员工可能面临的主要风险
海外政治动荡等相关风险会对员工的身心健康产生深远影响。它可能导致员工压力增大、对员工的身心安全带来隐患且导致工作中断，尤其是对那些位于直接受冲突影响地区的员工而言。
- 风险 1：员工心理健康和福祉
由于选举和政治不稳定引发的风险不确定性和压力会影响员工的情绪健康。选举有时会加剧现有的社会分歧。员工可能会发现自己卷入了政治辩论，或容易与持反对政见的同事出现关系紧张。恐惧、焦虑和挫败感这些负面情绪可能会出现。这可能会导致员工出现睡眠中断、疲劳、烦躁不安、易怒和无法集中精力等症状，从而影响工作质量。 - 风险 2：安全威胁和干扰
选举可能会导致大规模破坏性和旷日持久的抗议活动，以及政治暴力事件，并导致已有的安全风险恶化，尤其是在那些曾经发生过与选举有关的暴力事件、社区紧张局势或持续冲突的国家。受这些因素直接影响的地区的员工更有可能面临相关的安全风险。
海外一些地区的政治局势不稳定会扰乱正常的工作运行。选举期间可能会出现罢工、宵禁、交通中断和办公室关闭等情况。
对企业和员工的建议
面对全球各地即将举行的每场选举，企业需要对潜在风险做好准备，并制定应急计划，以确保员工的身心安全和福祉。
- 从安全和安保的角度来看，危机管理规划至关重要。危机管理的三个阶段——危机前、危机响应和危机后，可有效地为企业提供应对危机、保护员工和确保业务连续性的工具和流程。其中包括风险评估、员工培训、早期风险监测系统和风险沟通计划。
- 为了解决员工心理健康问题，提供心理咨询、员工福祉和压力管理项目等资源，可以在此风险变化期间为员工提供支持。
总结
2024 年注定是全球政治局势中具有里程碑意义的一年。企业需要随时了解不断变化的政治格局，并了解与这些变化相关的潜在风险。这样，无论员工身处世界何处，都能确保他们的安全和福祉。
国际 SOS 分布全球的援助中心及安全风险专业团队，可以在这一全球大选关键年，为企业提供覆盖全球且立足本地的风险评估、应急响应计划与支持、及时准确的风险信息等，助力企业决策。在发生重大危机事件时，能够帮助企业与受影响的员工快速进行沟通，可确保员工在安全风险增加时（如大范围社会动荡或暴力冲突）也能安心工作，必要时提供安全撤离等支持。如需更多相关信息，请联系我们：china.comms@internationalsos.com