新冠感染大流行病给组织带来了前所未有的压力,并突出了关键的人员韧性的弱点。客观地分析危机管理团队对危机的管理情况以及对未来的准备情况的能力比以往任何时候都更加重要。
危机管理缺口分析由专家主导,为利益相关者提供了一個公正并针对组织目前的危机管理结构和流程的分析。它可以帮助您预测、适应和应对重大干扰,确保您的员工和资产得到保障,同时支持运营的连续性。
帮助您渡过危机的各个阶段
所有的组织都可能在某个时候受到危机的挑战。我们可以支持您的组织更好地渡过危机的三个阶段:危机前、危机应对和危机后,并实现更高的人员韧性水平。
我们将使用一种持之有效的方法,该方法是以我们35年的经验和专业知识开发的,用于支持世界各地各类行业组织的员工的健康、安全和保障。该分析侧重于危机的生命周期,为您的组织提供当前方法的客观视角以及您未来可以前进的方向。此过程包括利益相关者访谈、文件分析以及我们的安全和健康部门的专家对现有流程的分析。
作为我们支持的一部分,您会收到一份全面的缺口分析,确定和评估您的组织目前的危机和风险管理方法,并概述公司的具体建议,以尽量减少对您的员工和资产构成的风险。我们的专家将提供具体的建议,以解决现有的缺口和确定需要改进的领域。这些建议是根据缺口分析的结果制定的,并根据重要性和紧迫性来确定措施的优先次序。
预防及准备
- 通过早期识别威胁改善决策
- 清楚地理解您的员工在不同情况下应该如何回应和行动
- 确定关键角色和责任,以支持你的员工
- 预测并减轻您的业务人员所面临的风险
- 一个记录在案的危机管理方法
反应
- 在不断变化的环境中以可量度、按危急轻重比例的步骤作出反应
- 将适当的权力下放给当地的站点,使其在危机时能够做出决策
- 减少危机对业务活动的影响
- 采取实际的行动,使业务活动得以继续进行
恢复及巩固
- 准备一个计划以确保当前和未来的事件得到解决,限制不确定性或不稳定性
- 提高您的组织对未来升级和危机的准备程度